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タイトル
Text copied to clipboard!デバイス修理技術者
説明
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私たちは、デバイス修理技術者を募集しています。主にスマートフォン、タブレット、ノートパソコン、その他の電子機器の診断、修理、メンテナンスを担当していただきます。お客様の大切なデバイスを迅速かつ正確に修理し、最高のサービスを提供することが求められます。問題の特定から部品交換、ソフトウェアのトラブルシューティングまで、幅広い技術力が必要です。
このポジションでは、最新の技術トレンドに対応しながら、常に高い品質基準を維持することが求められます。チームで協力しながら作業を進めるため、コミュニケーション能力も重要です。また、顧客対応も含まれるため、丁寧で親切な対応ができる方を歓迎します。
業務内容には、デバイスの受け取り、問題の診断、修理作業、修理後の動作確認、修理内容の記録管理、在庫管理、顧客への修理内容説明などが含まれます。さらに、修理に必要な部品やツールの管理、作業場の整理整頓、安全基準の遵守も重要な役割です。
理想的な候補者は、電子機器の修理経験があり、細部に注意を払いながら迅速に作業できる方です。技術的な知識だけでなく、問題解決能力や柔軟な対応力も求められます。私たちと一緒に、お客様に信頼されるサービスを提供し、技術者として成長していきましょう。
責任
Text copied to clipboard!- 電子機器の診断と問題特定
- スマートフォン、タブレット、ノートパソコンなどの修理
- 部品交換およびソフトウェアのトラブルシューティング
- 修理後の動作確認と品質チェック
- 修理内容の記録と管理
- 顧客への修理内容説明とサポート
- 在庫管理と部品発注
- 作業場の整理整頓と安全管理
- 最新技術情報の習得と適用
- チームメンバーとの連携とサポート
要件
Text copied to clipboard!- 電子機器修理の実務経験（1年以上推奨）
- 基本的な電気・電子知識
- 細部に注意を払った作業ができること
- 優れた問題解決能力
- 顧客対応スキル
- チームでの作業経験
- 基本的なPC操作スキル
- 柔軟な対応力と学習意欲
- 修理ツールの使用経験
- 高い責任感とプロ意識
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- これまでに修理したデバイスの種類を教えてください。
- 電子機器のトラブルシューティング経験はありますか？
- 部品交換作業の経験について教えてください。
- 顧客対応で心がけていることは何ですか？
- チームで作業する際に重視することは何ですか？
- 新しい技術や製品情報をどのように学んでいますか？
- 作業中に直面した困難な問題とその解決方法を教えてください。
- 安全基準を守るために意識していることは何ですか？
- 在庫管理の経験はありますか？
- このポジションで達成したい目標は何ですか？
